Ebay overview
Ebay overview es el seller hub de este Marketplace, en donde podemos encontrar varias informaciones sobre las publicaciones, reportes, marketing, pagos, desempeño, tienda, etc) como lo podemos ver en la siguiente imagen y tener más o menos una vista general de todo lo que ofrece eBay o lo que podemos ver.
Límite de venta en eBay
Tener en cuenta que al principio las tiendas tendrán dos limitaciones mensuales:
- Publicar la venta de 10 artículos (Sin tarifa)
- Que estos artículos no sumen un valor de venta superior de $500 USD
El límite de venta dependerá de lo que se alcance primero: el número de artículos o la suma total de los artículos.
- Ejemplo n°1: Se han creado 2 anuncios: uno de ellos de 4 artículos, el segundo 6 artículos. Por lo tanto, se ha alcanzado el límite de venta por el número de artículos anunciados.
- Ejemplo n°2: Si se creó el anuncio de un artículo por un valor de $ 500 , también se alcanzará el límite de la tienda eBay y no se podrán enumerar más artículos, aunque se haya enumerado solo uno.
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Para tener en cuenta
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¿Cómo encontrar el Límite de Ventas en eBay?
Opción n°1
- En My eBay:
- Ir a My eBay Selling Overview (Mi resumen de ventas en eBay)
- Desplazarse hacia abajo y buscar los Monthly selling limits (Límites de venta mensuales)
Opción n°2
- En Seller Hub (Centro de vendedor):
- Vaya a la pestaña Overview (Resumen)
- Desplácese hacia abajo y encuentre los Monthly limits (Límites mensuales)
– Los límites de eBay están diseñados para ayudar a los nuevos vendedores a familiarizarse con el mercado, crear un historial de ventas positivo, satisfacer las necesidades de los compradores y establecer una base sólida para un nuevo negocio–
– Los límites de venta ayudan a los nuevos vendedores de eBay a no cometer demasiados errores al comenzar a usar eBay, y los anuncios sin tarifa de publicación te ayudan a hacer crecer tu negocio–
¿Cómo aumentar el límite de ventas en eBay?
- En general, eBay revisa las cuentas de los vendedores el día 20 de cada mes y puede actualizar sus límites de venta sin que se solicite. Restablecerán los límites de cuenta existentes al final del mes.
- El aumento automático generalmente ocurre después de 90 días para los nuevos vendedores, en caso de que cumplan con los criterios de eBay y muestren métricas y rendimiento de ventas activas.
Si ha alcanzado su límite de ventas mensual, puede solicitar un aumento del límite y eBay lo tendrá en cuenta.
Para solicitar un aumento del límite:
- En Mi eBay:
1. Vaya a Mi resumen de ventas en eBay.
2. Desplácese hacia abajo y busque los Monthly selling limits (Límites de venta mensuales).
3. Haga clic en el enlace Request a limit increase (Solicitar un aumento del límite). - En Centro de vendedor:
1. Vaya a la pestaña Resumen
2. Desplácese hacia abajo y encuentre los Límites mensuales.
3. Haga clic en el enlace Solicitar anunciar más
Opción n°1. Contacto por teléfono: se dispondrá de un número para llamar y un código de acceso de un solo uso para ingresar la verificación (Recomendada)
Opción n°2. Contacto por mensaje de texto: allí puede escribir una solicitud explicando por qué nos gustaría solicitar un aumento de límites. Tener en cuenta que cuando se solicita un aumento del límite, eBay puede necesitar más información, como los datos de contacto o de la empresa.
NOTA #1: Antes de solicitar un aumento en el límite mensual, estas son algunas consideraciones antes de ponerse en contacto con eBay:
- Agotar los límites de venta: si todavía hay espacio para enumerar artículos, eBay no hará nada.
- Mantener Cajas de Pedidos y Devoluciones limpias: Evitar el problema de tener cajas devueltas abiertas o cancelaciones de pedidos. Se debe demostrar a la plataforma que somos lo suficientemente competentes para manejar más responsabilidades.
- Nivel de vendedor en regla: eBay revisa la cuenta todos los meses y, en función de su rendimiento, se otorga un estado de nivel de vendedor. Hay tres categorías en las que se puede estar:
- Vendedor mejor calificado (top rated): esto significa que cumple con las políticas de eBay y, además, administra adecuadamente sus ventas y brinda una excelente atención al cliente.
- Vendedor por encima del promedio (above standard): este es el punto ideal para cualquier vendedor de eBay. Significa que, en general, hay una buena relación de ventas, se brinda un buen servicio al cliente y se genera suficiente tráfico para realizar ventas.
- Vendedor por debajo del promedio: Esto significaría que no se están publicando buenos productos para vender, no se presta atención al cliente, no hay actividad con la tienda eBay, etc. eBay no suele dar un aumento si se hace una solicitud en este nivel.
NOTA #2: Estos son algunos criterios que eBay podría considerar al analizar el caso de aumento:
1. Que la cuenta de vendedor esté abierta durante al menos 90 días;
2. No hay casos abiertos;
3. Los comentarios de los compradores;
4. Tiene un rendimiento de venta alto/activo;
5. Verificación de PayPal;
6. No se han violado las políticas de eBay;
7. No hay comentarios de nuestros compradores sobre la autenticidad del producto.
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✅Tips para aumentar el nivel del vendedor: 1. Envío de artículos a tiempo de acuerdo con nuestras políticas de envío . 2. Actualización de la información de seguimiento a tiempo de acuerdo con el tiempo de manejo en nuestras políticas de envío . 3. Cerrar casos entre nosotros y el comprador, y sin pedirle a eBay que intervenga |
Tarifas de publicación de anuncios
Cada mes, obtendremos hasta 250 anuncios sin tarifa de publicación, o incluso más si tenemos una Tienda eBay.
Una vez que se hayan usado todos los anuncios sin tarifa de publicación que hay asignados, las tarifas de publicación:
- No son reembolsables si tu artículo no se vende
- Se cobran por el anuncio original y cada vez que decidas volver publicar el anuncio
- Se cobran por cada anuncio si creas anuncios en formato de subasta duplicados para artículos idénticos.
- Se cobran solo una vez por anuncio para los anuncios con varios artículos.
