Solicitud de marca:
Si queremos publicar nuestros productos bajo nuestra propia marca en Amazon, es necesario seguir ciertos pasos para obtener la aprobación correspondiente en la categoría deseada.
El nombre de marca se muestra en el listing de los productos, justo debajo del título. Los compradores pueden hacer click en ella para ver otros productos de la misma marca.
Si no queremos seguir estos pasos, podemos publicar nuestros productos bajo la marca "Generic" (no es posible cambiarla en el fututo).
Exención de GTIN:
La exención de GTIN debemos solicitarla siempre y cuando no tengamos códigos de barras EAN o UPC con certificación GS1 (https://www.gs1chile.org/). En este proceso le pedimos a Amazon que nos deje publicar nuestros productos bajo nuestra marca sin tener códigos de barras certificados.
PASO A PASO PARA AMBAS SOLICITUDES
1. Nos dirigimos al siguiente link (haz click acá)
2. Buscamos la categoría de los productos que queremos publicar, por ejemplo, vestidos (puedes comenzar por aprobar tu marca para una categoría y después sera más rápido aprobar categorías similares)
3. Completamos el titulo (descripción breve de tu producto), el nombre de tu marca (tal cual como aparece en tus productos, respetando mayúsculas, tildes, etc), y selecciona que no tienes identificador de producto si no cuentas con un código EAN o UPC
4. Hacemos click en continuar
5. La parte de abajo cambiará y aparecerá el link para solicitar la exención de GTIN
6. Hacemos click en el link y se nos abrirá una nueva página donde podemos solicitar la aprobación de nuestra marca y la Exención de GTIN.
7. Completamos los datos solicitados de la siguiente manera:
8. Volvemos a seleccionar la categoría
9. Adjuntamos imágenes del producto y su embalaje por todos sus lados. Deben ser fotos "reales" y que no estén editadas de ninguna manera. No es necesario que las imágenes a sean de alta calidad, el producto se pueden mostrar en la mano o colocarse sobre una mesa. Estas imágenes no serán visibles al consumidor final, solo al equipo de soporte de Amazon.
- Si estamos solicitando la exención de GTIN las fotos no deben mostrar ningún código de barra. Si la imagen cargada tiene algún código que utilizamos para vender, lo rechazará automáticamente, ya que le estamos pidiendo a Amazon vender sin código.
- La marca está fijada de forma permanente.
- El nombre de la marca debe coincidir exactamente con la marca fijada al producto o embalaje (considerando mayúsculas, tildes, puntos, etc).
10. Adjuntamos una carta donde nuestra marca autorice la publicación de estos productos.
TEMPLATE CARTA:
Authorization to Sell Brand on Amazon
The seller listed below is authorized to sell "LAP" on Amazon.
SKUs:
SELLER NAME:
SELLER EMAIL:
SELLER ADDRESS:
SELLER TOKEN:
BRAND NAME:
BRAND ADDRESS:
BRAND OWNER SIGNATURE:
DATE: 00/00/000
- - -
Reemplazar "LAP" por el nombre de tu marca.
SKUS: escribe los SKU que usas actualmente para tus productos, por ejemplo LAP0102.
Seller name: es el que vez aquí:
Seller email: el que usaste para iniciar sesión.
Seller address: el que aparece en la información de tu empresa (haz click aquí para ver la tuya).
Seller token: el que aparece en la información de tu empresa (haz click aquí para ver el tuyo).
11. Por último proporcionamos los datos de contacto y hacemos click en enviar.
12. A continuación seremos redirigidos a la tabla de estado de solicitudes (haz click aquí para ir a la tuya).
Cuando el estado de tu solicitud de Exención de GTIN y de Marca este en estado "Aceptado" puedes proceder a publicar tu producto a través de la plataforma LAP o directamente en Amazon.
❌ De no poder ser usada nos arrojará el siguiente mensaje. Donde tendremos que crear un caso con el error 5461 y solucionar el tema internamente