Cuenta inactiva: ¿Cómo realizar una verificación de cuenta en Amazon?
A continuación veremos el proceso de verificación de una cuenta en Amazon, ya sea por primera vez que la queremos activar o porque Amazon ha suspendido temporalmente la cuenta por inactividad.
Para saber el estado de nuestra cuenta, debemos ir a “información de la cuenta” y verificar que el estado de nuestra cuenta sea activa. Esto lo podemos ver al lado izquierdo del menú.
Si nuestro estado de cuenta está inactivo, debemos primero actualizar el método de pago (tarjeta de crédito). Para saber como editarlo puede ir al siguiente artículo (hacer click acá)
Una vez editada la tarjeta, pasada algunas horas nos aparecerá el siguiente recuadro en la sección “información de la cuenta”
Acá debemos hacer click en “Reactivar cuenta” y nos aparecerá el siguiente formulario en donde tenemos que adjuntar los documentos que nos solicitaron. IMPORTANTE: El estado bancario tiene que tener la dirección que aparece en el Seller de Amazon.
Una vez enviado los documentos, puede tardar entre 3 a 5 días que Amazon entregue una respuesta. Debes estar monitoreando los casos